Un CRM (Customer Relationship Management) es un conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente.

Tener una aplicación se software CRM en tu empresa puede traerte múltiples beneficios, como es lograr agilidad en tus procesos,  gracias a la automatización, mejorar la comunicación yla fidelización, y sobre todo, poder monitorizar y medir todas acciones, 

El Kit Digital brinda una ayuda de hasta 4.000€ para que tu estrategia de gestión de clientes sea todo un éxito, y Staiapps te ayuda a implementar todos esos cambios a través de nuestro software CRM: 

• Instalación y configuración básica: servidor, software, usuarios, dominio, datos básicos empresa y 10 plantillas de empresa.
• Gestión general de clientes: almacena y consulta los datos de tus clientes y realiza múltiples acciones de fidelización, comunicaciones, etc.
• Gestión de Clientes potenciales o leads: gestiona las altas de tus leads, manualmente o mediante importación masiva. A través de sus datos asociados podrás ejecutar tu estrategia comercial para convertirlos en clientes. 
• Gestión de oportunidades: puedes controlar el envío de ofertas, presupuestos, etc a tus clientes y a tus leads, monitorizando su impacto y su estado (ganada, cancelada…) 
• Acciones o tareas comerciales:  nuestra herramienta de software CRM te permite la creación de acciones y tareas comerciales, manual y automáticamente. 
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. También podrás generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando toda clase de atributos medibles , y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes mostrarán, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• Alertas: que no se te escape nada gracias a las alertas de cliente (comunicaciones, cambios de estado…)
• Gestión documental: esta herramienta te permite adjuntar o vincular documentos propios o del cliente, de forma que obtendrás una gestión centralizada de la documentación. la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación. 
• Diseño Responsive: interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

*No Incluye procesos de migración de datos desde otras plataformas o aplicaciones.